Este documento está diseñado para cumplir con la normativa colombiana en materia de protección de datos personales, especialmente la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios.
Este documento está diseñado para cumplir con la normativa colombiana en materia de protección de datos personales, especialmente la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios.
1. Introducción
Este manual establece las políticas y procedimientos que AEROEQUIPOS SAS (en adelante, “la Empresa”) seguirá para garantizar la protección, recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión de los datos personales de sus clientes, empleados, proveedores y demás personas con las cuales tiene o llega a tener relaciones.
2. Definiciones
Para efectos de este manual, se adoptan las siguientes definiciones:
• Dato Personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
• Dato Sensible: Información que afecta la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación.
• Titular: Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
• Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
3. Principios Rectores
El tratamiento de datos personales en AEROEQUIPOS SAS se regirá por los siguientes principios:
• Principio de Legalidad: El tratamiento de datos personales se realizará conforme a la normatividad vigente.
• Principio de Finalidad: Los datos personales solo serán tratados para los fines autorizados por el Titular o por la ley.
• Principio de Libertad: El tratamiento solo podrá ejercerse con el consentimiento previo, expreso e informado del Titular.
• Principio de Veracidad o Calidad: Los datos personales sometidos a tratamiento deben ser veraces, completos, exactos, actualizados, comprobables y comprensibles.
• Principio de Transparencia: El tratamiento debe garantizar el derecho del Titular a obtener información sobre sus datos en cualquier momento.
• Principio de Acceso y Circulación Restringida: Los datos personales solo pueden ser tratados por aquellas personas dentro de la Empresa que tienen la autorización y los permisos necesarios.
• Principio de Seguridad: La Empresa implementará las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales.
• Principio de Confidencialidad: Todas las personas que participen en el tratamiento de datos personales están obligadas a garantizar la reserva de la información.
4. Derechos de los Titulares
AEROEQUIPOS SAS reconoce y garantiza a los Titulares de los datos personales los siguientes derechos:
• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
• Ser informado, previa solicitud, sobre el uso que se ha dado a sus datos personales.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la normativa de protección de datos.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de los datos cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
5. Obligaciones de AEROEQUIPOS SAS
La Empresa asume las siguientes obligaciones:
• Obtener la autorización del Titular para el tratamiento de sus datos personales, salvo en los casos en que la ley lo exceptúe.
• Garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales tratados.
• Informar a los Titulares sobre la finalidad de la recolección de sus datos y sobre sus derechos.
• Implementar las medidas necesarias para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, alteración, y otros riesgos.
• Guardar confidencialidad sobre los datos personales incluso después de finalizada su relación con el Titular.
6. Procedimientos para el Tratamiento de Datos Personales
6.1. Recolección de Datos
• Los datos personales serán recolectados únicamente con el consentimiento previo, expreso e informado del Titular.
• La recolección de datos sensibles estará sujeta a las condiciones especiales previstas por la ley y se obtendrá con la mayor cautela.
6.2. Almacenamiento de Datos
• Los datos personales serán almacenados en bases de datos seguras, con acceso restringido a personal autorizado.
• Se implementarán controles para garantizar la integridad, confidencialidad y disponibilidad de la información.
6.3. Uso de Datos
• Los datos personales solo serán usados para los fines autorizados por el Titular y la ley.
• No se permitirá el acceso a los datos personales a terceros sin la debida autorización del Titular.
6.4. Actualización y Rectificación de Datos
• AEROEQUIPOS SAS establecerá procedimientos para que los Titulares puedan actualizar y rectificar sus datos personales en cualquier momento.
• Las solicitudes de actualización y rectificación deberán ser atendidas en un plazo máximo de 15 días hábiles.
6.5. Supresión de Datos
• Los Titulares podrán solicitar la supresión de sus datos personales cuando consideren que no están siendo tratados conforme a los principios y derechos legales.
• La Empresa procederá a la supresión de los datos en un plazo máximo de 15 días hábiles, salvo cuando exista una obligación legal o contractual que requiera su conservación.
7. Procedimiento para la Atención de Consultas y Reclamos
Los Titulares podrán realizar consultas y reclamos respecto al tratamiento de sus datos
personales. AEROEQUIPOS SAS ha dispuesto los siguientes canales para ello:
• Correo electrónico: info@aeroequipos.com
• Teléfono: 3249999999
• Dirección: KM 2,1 AUTOPISTA BOGOTA MEDELLIN, CENTRO EMPRESARIAL
ENAR
Las consultas serán atendidas en un plazo máximo de 10 días hábiles, y los reclamos en un plazo máximo de 15 días hábiles.
8. Medidas de Seguridad
AEROEQUIPOS SAS adoptará las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones, y otros riesgos.
9. Actualización y Modificación del Manual
Este manual será revisado y actualizado periódicamente para adaptarse a cambios normativos y organizacionales. Cualquier modificación será comunicada a los Titulares de los datos personales de manera oportuna.
10. Vigencia
Este manual entra en vigencia a partir de su fecha de aprobación y permanecerá vigente mientras la Empresa realice el tratamiento de datos personales.
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AGUSTIN ROJAS PIMIENTO
CC 79683084
Fecha de aprobación: 21/08/24